Nhằm tạo sự thoải mái và hài lòng cho khách hàng khi mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại spa AMKelly Clinic đồng thời đảm bảo quyền lợi cho mọi khách hàng, chúng tôi mang đến chính sách vận chuyển và giao nhận sản phẩm với quy định rõ ràng và cụ thể. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn và xử lý kịp thời nhất.
Ngoài cung cấp các dịch vụ làm đẹp tại spa, chúng tôi cũng đem đến cho khách hàng những sản phẩm phục vụ nhu cầu làm đẹp và hỗ trợ cho việc chăm sóc da, body được tốt hơn. Tất cả các sản phẩm đều có thể được vận chuyển và giao đến tận nơi cho quý khách hàng theo một trong những phương thức sau đây:
AMKelly thực hiện giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển phổ biến trên thị trường khắp 63 tỉnh thành trên cả nước và cả khu vực quốc tế. Qúy khách hàng có thể liên hệ hotline để đặt hàng và nhận sự tư vấn cũng như hướng dẫn cụ thể nhất về việc mua hàng và vận chuyển.
Có thể nói rằng chỉ cần bạn tin tưởng sản phẩm của AMKelly thì dù bạn ở đâu chúng tôi cũng có thể phục vụ bạn một cách tận tình nhất.
Sau khi tìm được sản phẩm làm đẹp mà bạn mong muốn sở hữu trên website của chúng tôi, hãy liên lạc hoặc kết nối với AMKelly. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể, chốt đơn hàng và các thông tin về việc vận chuyển.
Tùy vào địa chỉ của bạn, thời gian giao hàng sẽ có sự giao động. Thông thường thời gian giao hàng trung bình từ 7 đến 10 ngày. Hàng sẽ được giao lâu hơn nếu bạn ở khu vực miền Trung và miền Nam.
Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng:
Sau khi chốt đơn hàng, chúng tôi sẽ luôn theo dõi đơn hàng để thông tin đến bạn. Những trường hợp trễ hàng do có sự trục trặc về đơn hàng chuyển phát, hi vọng quý khách hàng vui lòng báo lại với ANKelly để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn xử lý một cách kịp thời nhất.
Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển.
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa 2 bên.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
Sau khi đã nắm được chính sách vận chuyển và giao nhận của chúng tôi, nếu quý hàng có bất cứ thắc mắc hay có vấn đề gì trong quá trình mua hàng, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết nhé. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng vui lòng liên hệ cho chúng tôi tại:
Tất cả những thắc mắc và khiếu nại của quý khách sẽ được ghi nhận và được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 48 giờ, kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!
